أهلًا، استكمالًا لرحلتك في فهم ومعرفة نفسك، هل تسائلت يومًا: ما هو الذكاء العاطفي؟ وكيف يمكن أن يؤثر على حياتك المهنية؟ الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم نفسك ومشاعرك بشكل عميق وفهم مشاعر الآخرين وكيفية التعامل معها. من خلال تطوير هذا الذكاء ستتمكن من: 1️⃣ ضبط ردود أفعالك لتصل إلى النتائج التي ترغب بها 2️⃣ مساعدة الآخرين بسهولة وبشكل فعّال 3️⃣ تفهم احتياجات من حولك ومتطلباتهم لـ تنمية الذكاء العاطفي, من المهم معرفة أقسامه (عناصره) وبحسب عالم النفس دانيال جولمان فيتكون هذا الذكاء من خمسة عناصر وهي: 1️⃣ الوعي الذاتي 🧐
أن تكون مدركًا لما تفعله، وكيف تؤثر تصرفاتك على أدائك المهني. 👥 واعيًا بمشاعرك تجاه عملك وزملائك، وكيفية إدارتها بوعي. 🧐 أن تحدد ما يسبب لك الإحباط أو السعادة في العمل، مثل: ما الذي يجعلك تشعر بالغضب أو الإحباط في العمل؟ ما الذي يجعلك متحمسًا ومنتجًا؟ 2️⃣ إدارة المشاعر (التحكم بالذات) أن تعيش مشاعرك بوعي دون أن تؤثر سلبًا على أدائك في العمل ✨ أن تتعلّم كيف تضبط انفعالاتك عند مواجهة الضغط أو النقد ✨ أن تفكّر قبل أن تعطي ردًا أو تتّخذ قرارًا 3️⃣ التحفيز الذاتي أن تبحث عن دوافع داخلية تحفيزية بدلًا من انتظار دافع وتحفيز خارجي كالثناء أو المكافأة من العمل مثل ✨ أن تستمع إلى موسيقى تحبها وأنت تعمل ✨ مكافأة نفسك بعد إتمام مهمّة أو إنجاز مشروع ✨ حضور لقاءات تخص العمل تزيد من ثقتك في نفسك وتوسّع شبكتك المهنية 4️⃣ التعاطف مع الآخرين امتلاك القدرة على: 👥 فهم زملائك في العمل والتعاطف مع مشاعرهم. 👥 فهم كيف تؤثر مشاعرك على الآخرين وكيف تؤثر مشاعرهم عليك. 🧐 انتباهك للإشارات غير اللفظية مثل نبرة الصوت وتعابير الوجه. 5️⃣ إدارة العلاقات 🤝 أن تبني علاقات قويّة قائمة على الثقة والاحترام. 👥 أن تتواصل بوضوح وتتعاون مع فريق عملك وزملائك في الشركة. خطوات عملية لتطوير معرفتك بنفسك: ✨ كن مرن المرونة تمنحك القدرة على التعامل مع المهام والأمور، وأيضًا مع الأشخاص المختلفين، دون أن تؤثر بشكل سلبي على مشاعرك أو ردود أفعالك. ✨ كن إيجابي لا تأخذ كل الأمور بشكل جدّي أو شخصي. استخدم الضحك والفكاهة لتخفيف التوتر وضغط العمل. (لا تكن مبالغًا في ذلك بل استخدمها باعتدال). ✨ اطلب تغذية راجعة من الآخرين من الأشخاص الذين تعمل معهم اسأل زملاءك عن آرائهم في سلوكك ومواقفك. ✨ راقب سلوكك وتفاعلك مع الأشخاص في العمل من الجيّد تدوين أحداث يومك وكيف تفاعلت معها مثلًا: 1️⃣ كيف تتفاعل مع الآخرين؟ نبرة صوتك، اختيارك للكلمات، تأثير كلامك على زملائك، تعابير وجهك عند محادثتهم وتعابيرهم هم. 2️⃣ كيف تدير مشاعرك؟ هل لديك القدرة على ضبط أعصابك؟ عند تعرضّك لانتقاد ما هي ردّة فعلك؟ 3️⃣ كيف تتعامل مع المهام؟ ما المهام الممتعة لك والمهام التي تشعر معها بأنك تود تقديم الاستقالة لثقلها عليك؟ الذكاء العاطفي هو رحلة تطوير مستمرة تتطلب وعي وممارسة. ابدأ بأبسط الخطوات كمراقبة ردود أفعالك تجاه المواقف المختلفة بالعمل. اطلب تغذية راجعة من أشخاص تثق برأيهم فهذا سيساعدك على تحقيق النجاح في حياتك المهنية والشخصية.
إلى النشرة القادمة أتمنى لك اتساقًا واتســاعًا في عملك وأيامًا مليئة بالإبداع والنجاح إيناس مليباري
