أهلا،
كيف حالك؟
وكيف هي بدايات الخريف وتغيّر الفصول معك؟
هل بدأت تشعر بنسمات الهواء اللطيفة أم ما زالت حرارة الصيف تلوح في الأجواء
كما للفصول أن تتغيّر ويبقى الهواء على حاله، نحن ايضًا بإمكاننا التغيير مع بقائنا بنفس العمل
نتغيّر وننظر له من زاوية مختلفة أوسع ومريحة أكثر لنا
✨ قصة شخصية من العمل
حصل صدام بيني وبين أحد مدرائي السابقين في مرحلة من المراحل. كان من المهم قبل اتخاذي لأي قرار مهما كان صغير أو كبير اناقشه معه، كان يفضّل ان يعرف كل شيء وبالتفاصيل وحقيقةً كان موضوع مقلق وغير مريح.
أحيانًا لا يتواجد في المكتب وأضطر لاتخاذ القرارات بنفسي ولكن عندما نواجه اشكالية لا يتدخل لأني لم اناقش معه القرار من البداية بسبب عدم تواجده بالمكتب
بينما أحد المدراء الآخرين كان يقول لي: "إيناس لا ترجعي لي إلا إذا فيه شيء كبير، خذي القرار وامشي عليه وأنا في ظهرك لو صار أي شيء" والحقيقة؟ لم نواجه اشكاليات كبيرة بل كنت اتعلم واتطور أكثر في عملي.
الأول كان مدير أما الثاني فكان قائد
✨ مدير أم قائد؟
لماذا نصف شخص بأنه قائد بينما نصف شخص آخر بأنه مدير؟
نستخدم الكلمتين وكأنهم الشيء نفسه، لكن الإدارة والقيادة ليست الشيء نفسه وإن كان من الممكن أن تجتمعان في الشخص نفسه
الإدارة تهتم بأن تسير المهام بشكل جيد والقيادة تهتم بأن يتقدم الأشخاص والفريق بشكل جيد
القيادة فيها:
نظرة مستقبلية - مرونة - تمكين - تحفيز -تطوير - تعاون - تواصل - تأثير على الفريق
الإدارة فيها:
مركزية - توفير أدوات للعمل- تنفيذ القرارات - تنظيم - تحليل - تحكّم
والاثنان يحتاجان إلى قرارات، وتخطيط، ومتابعة لكن الفرق يظهر في طريقة التعامل مع الأشخاص والمسؤولية
🔍 نصائح من قائد عملت معه سابقًا
أشارك معك نصائح من قائد عملت معه سابقا نصحني بها عند بداية تعاملي مع العملاء
- نتحلى بالصبر مع طلباتهم حتى لو كانت هناك طريقة أخرى لإنجاز العمل
- نحاول أن نفهم احتياجهم ووجهة نظرهم
- نلتزم بالوقت المحدد لتنفيذ العمل
- نوفر المواد المطلوبة بالطريقة التي يفضلونها
- لكل عميل وجهة نظر مختلفة، وبالتالي قد يختلف احتياجه وطريقة التعامل معه
- إذا حدث تغيير في البرنامج بعد تنفيذ المرحلة الأولى، نتعامل معه بمرونة ونأخذ وقتنا في الاتفاق على المطلوب قبل أن نكمل
- لا ندخل في صدام
- نحاول أن نفهم فعلًا ما يحتاجونه وما يريدونه
- نجهز للعمل بشكل جيد، ونتأكد من كل شيء قبل أن نبدأ
✨ بين الإلهام والاتساع
مساحة أشاركك فيها أفكار، أحيان تتعلق بالعمل وأحيان بالحياة
الهدف منها هو توسيع المنظور الذي تنظر به للأمور من حولك
تعيد لنا تعريف معنى التواصل الحسن المهذّب
✨ في اتساع
إذا كنت في مرحلة في العمل تحاول فيها فهم نفسك أكثر كقائد أو تكتشف أسلوبك في التعامل مع فريقك، فجلسات الإرشاد في اتساع تعطيك مساحة نتوقف فيها عند هذه الأسئلة لفهمها
وان لم تكن تعلم من أين تبدأ، احجز وابدأ من جلسة البداية الاستكشافية
إلى النشرة القادمة
أتمنى لك اتساقًا واتســاعًا في عملك وأيامًا مليئة بالإبداع والنجاح
إيناس مليباري
